Logigramme : définition, symboles et exemples

Une procédure existe souvent dans la tête de la personne qui l'applique. Valider une note de frais, traiter une commande, accorder des congés : chaque circuit a un ordre, quelques décisions et quelques impasses, et le logigramme met tout cela sur une seule page. Ce guide donne la définition du logigramme, ses symboles, la méthode pour en réaliser un en six étapes et quatre exemples prêts à adapter.

Réponse directe. Un logigramme est un schéma qui représente les étapes d'un processus dans leur ordre. Les actions sont des rectangles, les décisions des losanges avec une sortie « oui » et une sortie « non », le début et la fin des ovales, et des flèches relient le tout. Pour en réaliser un, on liste les étapes, on repère les décisions, on dessine avec ces symboles puis on vérifie que chaque chemin aboutit à une fin.

C'est quoi un logigramme ?

Un logigramme est la représentation graphique d'un processus : chaque étape est une forme, et des flèches indiquent l'ordre dans lequel les étapes s'enchaînent. Les décisions apparaissent sous forme de losanges, avec une flèche par réponse, ce qui permet à n'importe quel lecteur de suivre ce qui se passe dans chaque cas.

En France, le mot sert dans deux mondes. En entreprise, le logigramme décrit une procédure : circuit de validation, traitement d'une réclamation, procédure qualité ISO 9001. À l'école, en technologie et en sciences de l'ingénieur, on dessine des logigrammes pour comprendre un système automatisé, et des algorigrammes pour décrire un algorithme.

Trois mots voisins se croisent souvent :

• Logigramme : la représentation d'un processus, avec ses actions et ses décisions.
• Algorigramme : un logigramme qui décrit un algorithme ou un programme (lire une valeur, tester une condition, afficher un résultat).
• Organigramme : aujourd'hui, surtout la structure hiérarchique d'une entreprise. Dans les menus de Word et de PowerPoint, la catégorie de formes « Organigramme » contient pourtant les symboles du logigramme, héritage de l'ancien sens d'« organigramme de programmation ».

L'équivalent anglais est le flowchart. La méthode est plus ancienne que l'informatique : selon l'historique de Wikipédia, Frank et Lillian Gilbreth ont présenté en 1921 la première méthode structurée de représentation d'un processus, le « flow process chart », devant l'American Society of Mechanical Engineers.

Les symboles d'un logigramme

Quatre symboles suffisent pour la plupart des logigrammes d'entreprise : la terminaison, le traitement, la décision et la ligne de flux. Les autres servent dans les schémas techniques ou riches en documents.

Symbole	Forme	À quoi il sert
Début / fin	Ovale ou rectangle arrondi	Le point de départ et le point d'arrivée
Traitement	Rectangle	Une action ou une tâche
Décision	Losange	Une question oui/non qui divise le circuit
Entrée/sortie	Parallélogramme	Une donnée saisie, lue ou affichée
Document	Rectangle au bord inférieur ondulé	Un formulaire, un rapport, une sortie imprimée
Sous-processus	Rectangle à doubles côtés	Un processus détaillé dans un autre logigramme
Connecteur	Petit cercle	Un renvoi vers un autre point du schéma
Ligne de flux	Flèche	L'ordre des étapes

Ces symboles sont normalisés au niveau international par la norme ISO 5807, publiée en 1985, qui fixe les conventions des diagrammes de données et de programmes. Un logigramme d'entreprise se contente en général des quatre symboles de base, ce qui le rend lisible par quelqu'un qui n'a jamais ouvert la norme.

Comment réaliser un logigramme en 6 étapes

Que le logigramme soit dessiné sur un tableau blanc, dans Word ou dans un outil de diagramme, la méthode reste la même. Pour l'illustrer, prenons un circuit que toutes les entreprises connaissent : la validation d'une note de frais.

Étape 1 : choisir un processus et fixer ses limites

Nommez le processus, puis écrivez son premier et son dernier événement. « Le salarié dépose sa note de frais » ouvre le schéma, « Salarié remboursé » le ferme. Des limites claires empêchent le logigramme de grossir jusqu'à décrire tout le service comptable.

Étape 2 : lister toutes les étapes dans l'ordre

Écrivez d'abord les étapes sous forme de liste numérotée, avant de dessiner la moindre forme. Interrogez la personne qui fait réellement le travail : la procédure réelle contient souvent une ou deux étapes absentes de la version officielle. Commencez chaque étape par un verbe : « Vérifier le justificatif », « Valider la note », « Lancer le paiement ».

Étape 3 : repérer les décisions

Marquez chaque étape qui est en réalité une question : « Justificatif joint ? », « Montant supérieur à 500 € ? ». Chaque question devient un losange avec au moins deux sorties nommées, en général Oui et Non. La plupart des processus comptent deux à quatre décisions.

Étape 4 : dessiner les formes et les relier

Placez l'ovale de début en haut, puis une forme par étape en descendant, avec les variantes sur le côté. Reliez le tout par des flèches orientées dans le sens du travail. Gardez le cas normal sur une ligne verticale droite : c'est lui que le lecteur doit comprendre au premier coup d'œil.

Étape 5 : nommer chaque branche

Écrivez Oui ou Non sur chaque flèche qui sort d'un losange. Une branche anonyme est la première cause de mauvaise lecture d'un logigramme.

Étape 6 : tester chaque chemin

Suivez chaque parcours du doigt, boucles comprises. Chaque chemin doit atteindre un ovale de fin, et chaque boucle doit avoir une sortie. Faites ensuite relire le schéma par quelqu'un qui applique la procédure et demandez-lui où il diffère de la réalité.

Le logigramme obtenu compte deux décisions et une boucle : une note sans justificatif repart chez le salarié, et seules les notes de plus de 500 € passent par le responsable financier. En dessinant les quatre exemples de cet article, ce principe d'un axe principal droit avec des variantes sur le côté est resté lisible à toutes les tailles, de l'écran de téléphone à la page imprimée.

Exemples de logigrammes

Les trois exemples suivants couvrent les usages les plus fréquents : une procédure d'entreprise, un circuit RH et un algorigramme de cours de technologie. Chacun utilise les couleurs du tableau des symboles : ovales violets pour le début et la fin, rectangles blancs pour les actions, losanges jaunes pour les décisions.

Exemple de logigramme de processus : traitement d'une commande

La commande est l'exemple type du logigramme de processus : un circuit linéaire avec deux points de contrôle, le paiement et le stock. La boucle sur le paiement refusé renvoie la commande vers la même vérification au lieu d'en créer une nouvelle. L'envoi du numéro de suivi utilise le parallélogramme, car il fait sortir une information du processus.

Exemple de logigramme RH : demande de congés

Ce logigramme met d'accord le salarié, le manager et le service RH. Les deux questions décisives viennent dans l'ordre où elles se posent : le solde de congés, puis la présence de l'équipe sur la période. Quand l'équipe est trop réduite, la demande repart vers le salarié avec d'autres dates, ce qui évite un refus sec. Le symbole document marque la mise à jour du planning, qui laisse une trace écrite.

Exemple d'algorigramme : nombre pair ou impair

En cours de technologie ou d'algorithmique, l'algorigramme du nombre pair ou impair est souvent le premier exercice. Il utilise le parallélogramme pour lire la valeur et afficher le résultat, et un losange pour le test : si le reste de la division par 2 vaut 0, le nombre est pair. Le même schéma se traduit ligne à ligne en Python ou en Scratch.

Les différents types de logigrammes

Type	Ce qu'il montre	Usage courant
Logigramme de processus	Une procédure du déclencheur au résultat	Qualité, comptabilité, logistique
Logigramme à couloirs	La même procédure, avec un couloir par service ou poste	Processus qui passent entre équipes
Arbre de décision	Uniquement des questions et des résultats, sans boucle	Choix d'une option, aide au diagnostic
Algorigramme	Les instructions d'un programme ou d'un calcul	Algorithmique, technologie, automatismes

Le logigramme à couloirs est la version la plus utilisée pour la cartographie des processus : chaque étape est placée dans la colonne de la personne ou du service qui l'exécute, ce qui fait apparaître tous les passages de relais. Commencez par le logigramme simple, faites-le valider, puis ajoutez les couloirs une fois l'ordre des étapes juste.

Faire un logigramme sur Word, Excel ou PowerPoint

Les logiciels de bureautique conviennent à un petit logigramme qui vit dans un document.

• Word. Insertion, puis Formes : la catégorie Organigramme contient la terminaison, le processus, la décision et les autres symboles. Prenez les connecteurs en angle de la catégorie Lignes, qui restent attachés aux formes. Pour une suite d'étapes simple, Insertion, puis SmartArt, puis Processus propose des dispositions toutes faites.
• Excel. Le même menu Formes, avec un avantage : le quadrillage des cellules aide à aligner les formes et à garder des espacements réguliers.
• PowerPoint. Le même menu, plus les repères d'alignement de l'onglet Affichage, utiles sur une diapositive lue à distance.
• Google Docs. Insertion, puis Dessin, puis Nouveau, avec les outils de formes et de lignes. Google Slides propose les mêmes outils.

Chaque forme se place et s'aligne à la main, et ajouter une étape au milieu oblige à décaler tout ce qui suit. Au-delà d'une dizaine d'étapes, écrire la procédure en texte puis générer le schéma devient plus rapide, et le résultat s'insère ensuite dans Word ou dans une diapositive sous forme d'image.

Créer un logigramme à partir d'un texte avec Playyy

Le générateur de logigrammes IA de Playyy transforme la description d'un processus, écrite en phrases ou en liste, en un logigramme modifiable fait de vraies formes, de textes et de connecteurs. Les connecteurs restent attachés aux formes : déplacer une étape emmène ses flèches, et chaque libellé se retape directement sur le plan de travail.

Deux façons de commencer. Décrivez la procédure : « Le salarié dépose sa note de frais ; sans justificatif, elle lui est renvoyée ; au-delà de 500 €, le responsable financier valide… », et Playyy dessine le schéma. Ou collez du code Mermaid, un format texte pour les diagrammes que ChatGPT, Claude et la plupart des outils de développement savent écrire. Voici le logigramme de la note de frais en Mermaid :

flowchart TD
  A([Le salarié dépose sa note de frais]) --> B{Justificatif joint ?}
  B -- Non --> R[Renvoyer au salarié pour ajout du justificatif]
  R --> B
  B -- Oui --> C{Montant supérieur à 500 € ?}
  C -- Oui --> M[Validation par le responsable financier]
  C -- Non --> P[[Lancer le paiement]]
  M --> P
  P --> E([Salarié remboursé])

Playyy importe aussi les fichiers draw.io (.drawio) et Excalidraw, ainsi que les liens de partage Excalidraw : un schéma commencé ailleurs se reprend, se met aux couleurs de la marque, puis s'exporte en PNG, en PDF ou à nouveau vers Excalidraw. Le générateur se lance gratuitement, avec des crédits bonus quotidiens renouvelés chaque jour.

Les erreurs fréquentes

• Trop d'informations sur un seul schéma. Au-delà d'une vingtaine de formes, découpez le logigramme et reliez les morceaux par un sous-processus ou un connecteur.
• Des branches sans étiquette. Chaque flèche qui sort d'un losange porte Oui, Non ou la réponse concernée.
• Des flèches qui se croisent. Réorganisez les formes pour que les lignes se contournent : c'est au croisement que le lecteur perd le fil.
• Des niveaux de détail mélangés. « Traiter la commande » et « Cliquer sur le bouton bleu » appartiennent à deux schémas différents.
• Des chemins sans fin. Chaque branche se termine par un ovale ou revient vers une étape précédente.

Conclusion

Un logigramme bien fait tient en trois gestes : lister les étapes dans l'ordre, transformer chaque question en losange aux branches nommées, puis tester chaque chemin avant de diffuser le schéma. Les quatre symboles de base suffisent à la plupart des processus d'entreprise, et les exemples ci-dessus donnent un point de départ pour une procédure, un circuit RH ou un algorigramme. Pour passer d'une liste d'étapes ou d'un code Mermaid à un logigramme modifiable, collez-les dans le générateur de Playyy.